SCAN审核的定义与意义

SCAN审核是Sourcing Code of Conduct Assessment for Suppliers（供应商社会责任行为准则评估）的简称，由国际采购商主导的第三方审核，旨在评估供应商工厂在劳工权益、健康安全、环境、商业道德等方面是否符合采购商制定的行为准则。SCAN审核通常由独立的第三方机构执行，审核结果作为供应商获得或保持采购订单的重要依据。



通过SCAN审核，采购商可以确保其供应链的合规性，保护自身品牌声誉，同时帮助供应商改善管理、提升绩效。SCAN审核是企业社会责任（CSR）管理的重要组成部分，被广泛应用于电子、服装、玩具等行业的供应链管理中。

SCAN审核费用范围

SCAN审核的费用因多种因素而异，包括审核类型、工厂规模、所在地区以及审核机构等。一般来说，一次SCAN审核的费用在数千元到上万元人民币不等。下面对常见的审核类型和大致费用范围进行说明：

• 第一方审核（工厂自评）：由供应商自行进行的内部审核，费用较低，通常只需支付审核报告编制的费用，根据工厂规模和审核内容不同，可能在2,000–5,000元左右。供应商可使用此审核结果与采购商沟通，以减少外部审核频率。
• 第二方审核（采购商审核）：由采购商直接对供应商进行的审核，费用由采购商承担，工厂无需付费。采购商会在合同中约定审核频率，通常每年一次，费用主要包括审核人员的差旅和工时成本。
• 第三方审核（外部机构审核）：由独立第三方机构进行的审核，费用由供应商支付。第三方审核的费用根据工厂规模和审核范围有所差异，小型工厂（员工少于100人）一次审核费用约为6,000–10,000元；中型工厂（100–500人）费用约为10,000–15,000元；大型工厂（500人以上）费用可能高达15,000–20,000元甚至更高。如果审核不合格需要进行跟踪审核或跟进整改，费用可能另行收取。

下图直观地展示了不同规模工厂的第三方SCAN审核费用范围：



需要注意的是，以上费用为一般范围，实际费用可能因审核机构服务质量、审核复杂程度以及供应商谈判能力等因素有所浮动。有些大型审核机构可能会根据工厂情况提供折扣或套餐优惠。

SCAN审核认证要求

SCAN审核主要依据采购商制定的《供应商行为准则》进行评估，不同采购商的准则内容可能略有差异，但通常涵盖以下核心要求：

• 劳工权益：包括禁止使用童工和强迫劳动，遵守工时和工资标准，提供安全的工作环境和福利待遇，尊重员工自由结社和集体谈判权利等。供应商需确保所有员工（包括临时、合同工）都享有合法权益。
• 健康与安全：要求工厂提供符合国家安全标准的工作场所，包括消防、电气、机械安全措施，配备必要的防护设备和急救设施，定期进行安全培训和演练，保障员工的生命健康。
• 环境管理：涵盖遵守环保法律法规，减少生产过程中的污染排放，妥善处理废弃物和化学品，节约能源和资源，以及实施可持续发展的生产实践。
• 商业道德：要求供应商遵守商业道德规范，不参与贿赂、回扣、歧视等不当行为，维护商业诚信和公平竞争。同时，在供应链中杜绝使用受冲突矿产、童工、强迫劳动等问题原料。

此外，不同行业和采购商可能有特定要求，例如电子行业关注电子废物管理、化学品管理；玩具行业关注产品安全和玩具安全标准等。供应商在接受SCAN审核前，应熟悉采购商的具体准则要求，并对照标准进行自查自纠，以确保满足审核要求。

SCAN审核流程步骤

SCAN审核通常按照以下流程进行：

1. 审核预约与准备：采购商或第三方审核机构与供应商联系，确定审核时间和地点。供应商需准备相关文件和资料，包括营业执照、员工花名册、考勤记录、工资表、安全培训记录、消防检查报告等，以供审核时查阅。
2. 现场审核实施：审核员抵达工厂后，首先与管理层举行首次会议，介绍审核目的、范围和程序。随后，审核员会进行现场巡查，检查工厂的工作场所、宿舍、食堂等区域，与员工进行一对一访谈（不记名），了解员工工作环境和待遇情况。审核员还会查阅文件记录，验证工厂在劳工、安全、环境等方面的合规情况。
3. 审核结果评估：审核结束后，审核员根据审核发现撰写审核报告，列出不符合项（如果有）和观察项。审核报告通常会提交给采购商和供应商双方，供应商需对不符合项进行原因分析和整改计划。审核员可能在一定时间后回访工厂，确认整改措施落实情况。
4. 审核报告沟通与跟进：采购商根据审核结果决定是否给予供应商订单或继续合作。如果审核结果合格，供应商将获得相应的认证或批准；若存在不符合项，供应商需在规定期限内完成整改，并提交整改报告供审核员验证。审核机构可能会在供应商整改完成后安排跟进审核，直至所有问题解决。

整个SCAN审核流程通常持续数天，具体时间取决于工厂规模和审核范围。供应商应积极配合审核，及时提供所需资料，以便审核顺利进行。

SCAN审核的常见问题解答

以下是关于SCAN审核的一些常见问题及解答：

• 问：SCAN审核与其他社会责任审核有何区别？
  答：SCAN审核通常由采购商指定第三方机构进行，审核标准基于采购商的行为准则，结果直接用于供应商能否继续获得采购订单。相比之下，如SMETA、BSCI等独立认证审核，审核标准和结果公开透明，可用于多客户共享，供应商通过认证后可获得全球认可。SCAN审核更侧重于采购商内部供应链的合规管理，而SMETA等则更注重多利益相关方的合作审核。
• 问：供应商需要提前准备哪些资料迎接SCAN审核？
  答：供应商应准备好员工名册、劳动合同、考勤记录、工资支付凭证、社保缴纳证明、安全培训记录、消防检查报告、化学品安全数据单（MSDS）、环境监测报告等。同时，整理好工厂的平面图、安全管理制度、应急预案等文件。提前整理这些资料有助于审核员高效开展工作，也能展示供应商的管理水平。
• 问：SCAN审核不合格怎么办？需要多长时间整改？
  答：如果审核发现严重不符合项，采购商可能会暂停向供应商下新订单或要求供应商立即整改。供应商需在规定时间内制定整改计划，落实整改措施，并提交整改报告给审核机构验证。整改时间根据问题严重程度而定，一般要求在2–4周内完成初步整改，较复杂的问题可能需要更长时间。审核机构通常会安排后续审核以确认整改效果。
• 问：SCAN审核费用由谁承担？
  答：SCAN审核费用的承担方因审核类型不同而异。第一方审核费用由供应商自行承担；第二方审核由采购商承担，供应商无需付费；第三方审核费用由供应商支付，采购商会在合同中明确费用承担条款。供应商应与采购商沟通确认费用安排，避免出现费用争议。
• 问：SCAN审核结果如何申诉？
  答：如果供应商对审核结果有异议，可在收到审核报告后一定期限内（通常数周）向采购商或审核机构提出申诉。申诉需提供充分的证据和理由，审核机构可能会重新评估或进行调查。若申诉仍无法解决，供应商可考虑通过行业协会或法律咨询途径寻求帮助，但总体而言，SCAN审核结果主要取决于采购商的最终决定。