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塔吉特(Target)作为美国第二大传统零售商、世界500强企业,其验厂以“风险驱动型合规管理”为核心,通过多维度审核评估供应商的合规性与生产能力,是供应商进入其供应链体系的关键门槛。
验厂核心围绕社会责任(人权)、质量管控、环境合规、商业道德四大维度构建框架,针对出口美国的产品额外增设反恐审核模块,采用“突击审核 分级评分 动态监管”模式,下设236项细化指标,全面覆盖供应商运营全链条。
以下是各核心模块的详细验厂内容:
社会责任验厂聚焦劳工权益保障与工作环境公平性,以Target《供应商参与标准》(SOVE)为核心指引,同时兼容BSCI、SA8000、SEDEX等第三方认证(需符合Target特定要求),核心内容包括以下方面:
1. 禁止童工与强迫劳动:实行零容忍政策,员工最低雇佣年龄≥16岁,严格核查年龄证明文件;禁止任何形式的强迫劳动(包括债务束缚、限制人身自由),不得要求员工缴纳押金或扣押身份证件。若发现童工或强迫劳动迹象,优先保障工人权益,无法整改时将终止合作并启动责任追溯。
2. 反歧视与结社自由:雇佣、晋升、薪酬发放等环节不得因种族、性别、宗教、性取向、残疾等因素存在歧视;保障员工组建或加入工会的权利,提供独立工会办公室及活动时间,建立匿名投诉渠道(如热线电话、线上平台)保障员工发声权。
3. 反骚扰与关联交易管控:禁止任何形式的身体、言语、精神性骚扰,管理层需签署《零容忍承诺书》,反性骚扰培训覆盖率需达标;禁止管理层亲属(配偶、子女等)在供应商企业任职,关联交易(如采购、分包)需主动申报。
1. 工时管控:实行“60小时红线”制度,周工时(含加班)≤60小时,正常工作时间≤48小时/周,加班时间≤12小时/周;禁止连续工作超过6天,员工每7天需至少享有1个完整休息日;超时加班需经员工集体协商 工会备案,且加班必须出于员工自愿。
2. 薪酬保障:薪资结构需透明化(基本工资 加班费 福利),基本工资≥当地法定标准的120%,加班费按法定标准支付(如越南地区150%-300%);薪酬发放需及时,禁止拖欠,工资表、考勤记录需员工签字确认,并与银行转账记录匹配;招聘成本由雇主承担,不得向员工转嫁(如报名费、培训费)。
1. 消防与应急保障:消防通道宽度≥2米,疏散标识需具备“夜光 声光报警”功能;每季度开展1次无提前通知的紧急疏散“盲演”;消防设施(灭火器、喷淋系统)需定期检修并留存记录,确保完好可用。
2. 作业环境防护:危险化学品仓库需设置“防爆墙 自动喷淋”系统,与居民区距离≥500米,配备中英文双语的MSDS(安全数据表);噪音超标车间(≥85分贝)需为员工提供防噪耳塞并定期开展听力检测,粉尘车间需配备负压除尘系统及N95口罩;职业病体检需覆盖听力、肺功能、皮肤等12项指标,结果需上传至Target健康云平台。
3. 工伤与设施安全:工伤率需≤0.3%(Target全球供应链平均水平0.15%),重大安全事故(火灾、爆炸、机械伤害等)零容忍;危险设备(冲床、注塑机等)需安装“双联锁保护装置”(光电感应 急停按钮),操作人员需持证上岗;员工宿舍、食堂需保持安全卫生,符合基本居住标准。

质量验厂由Target内部团队直接执行或委托第三方机构审核,是验厂核心环节,聚焦产品全生命周期质量保障,核心围绕“原材料控制-过程管控-成品检测”全链条展开,具体要求如下:
1. 原材料审核:关键原材料(如玩具塑料、金属配件)需提供合规认证文件,如ASTMF963检测报告、UL认证、ROHS检测报告等;禁止使用高污染化学物质(如含氯溶剂);原材料需离地存放,做好标识管理,批次追溯率需达标。
2. 可持续采购要求:禁止采购来自濒危物种栖息地的原材料(如红木、象牙),需提供合法来源证明;包装材料至少30%可回收或使用FSC认证纸张;禁止使用来自刚果(金)冲突地区的钽、锡、钨、金(3TG),需提供“无冲突声明”,关键矿物供应商需通过RMI认证。
1. 流程管控:关键工序(如焊接、组装、注塑)需实行全检,工艺参数需书面化并严格执行;部署SPC统计过程控制系统,确保关键工序的CPK(过程能力指数)≥1.33;返工品需隔离存放并标注红色标签,复检合格后方可流入下道工序。
2. 设备管理:生产设备(如注塑机、染色缸、卡尺、硬度计)需定期校准,留存近12个月的校准报告;每日开展设备点检,维修记录需关联“设备履历表”,设备故障停机时间需≤1.5%(Target全球供应链平均水平0.8%)。
1. 成品检测:通过第三方实验室(如UL、CPSC)开展检测,儿童产品需附加CPC认证;功能性测试覆盖耐压、跌落、高低温等场景,寿命测试需达到2000次循环无故障;实行“三重检验”(供应商自检、第三方抽检、Target驻厂终检),不良品率需≤0.2%。
2. 记录追溯:生产记录需完整可追溯,包括原材料批次与成品的对应关系,通过MES/ERP系统验证;质量记录(来料检验报告、生产工单、制程检验记录、成品检验报告)需至少保存2年,近12个月记录需完整,近3个月需完全符合ICTI标准。

环境合规验厂以可持续发展为核心,要求供应商建立完善的环境管理体系,识别并管控生产运营对环境的影响,2025年新规进一步强化了数字化与碳减排要求,具体内容如下:
1. 废水废气管控:安装并维护废水处理系统,确保废水排放达到一级A标准(COD≤50mg/L,氨氮≤5mg/L);废气排放需配备VOCs治理设备,污染物浓度低于法定限值;定期提交排放报告,相关环保许可证需齐全有效。
2. 废弃物处置:危险废弃物需委托有资质的第三方机构处理,留存转移联单;工业固废分类率≥95%,回收率≥80%;禁止私自倾倒废酸、固废混放等违法行为;积极采取措施减少生产过程中的浪费。
1. 能效提升:制定明确的能源与水资源节约目标,年能耗强度需同比下降≥3%;鼓励采用清洁能源,光伏发电占比≥10%或购买等量绿证。
2. 碳足迹要求:核心供应商需在2025年前完成产品碳足迹测算(覆盖生产、物流、包装全环节),并提交减排计划(如2030年较2025年减排30%);供应链全链路需实现数字化溯源(如采用区块链技术),接受Target动态风险评估。
商业道德验厂聚焦廉洁运营与信息安全,实行严格的红线管控,核心要求包括:
1. 反贿赂与廉洁承诺:禁止向Target员工、质检机构或政府官员行贿,所有供应商需签署《反商业贿赂承诺书》;礼品与招待需遵循“20美元红线”,单次金额≤20美元,年度总额≤100美元。
2. 知识产权与信息安全:不得抄袭Target自有品牌设计,使用他人专利、商标需提供授权证明;供应商IT系统需通过ISO 27001认证,保护Target商业机密(如新品设计、订单数据、产品定价);签署保密协议(NDA),包含“竞业禁止条款”(离职后2年内不得从事同类业务),禁止泄露敏感信息。
3. 分包与资质合规:禁止未经授权的分包,所有生产地点需在生产开始前向Target披露;供应商需持有生产运营所需的全部合法执照与许可(如营业执照、环保许可证),经营范围与实际生产一致。
反恐验厂由Target内部或者第三方机构执行,采用全通知审核模式,聚焦供应链安全管理,核心内容包括:
1. 厂区安保:配备安保人员,安装监控系统(覆盖出入口、仓库、生产车间),实行人员、车辆进出登记制度;2025年新规要求升级安防措施,如引入人脸识别、GPS追踪等技术手段。
2. 人员与货物管控:对员工开展背景审查,尤其是关键岗位人员;建立货物追踪系统,确保货物从生产到交付的全流程可追溯;运输文件需完整准确,包含原产地证明等必要资料。
3. 应急与培训:制定反恐应急预案,定期开展反恐培训,确保员工掌握基本的反恐防范知识与应急处置流程。

1. 首次会议:审核团队说明验厂目的、方法、时间安排,提出所需文件清单(如质量手册、劳动合同、考勤记录、校准报告等)。
2. 工厂参观:审核员实地检查厂房布局、生产车间、仓库、宿舍、食堂等,熟悉生产流程与设备分布,验证现场合规性。
3. 文件审查:核对近12个月的相关记录,其中近3个月记录需完全符合ICTI标准,重点核查一致性与真实性。
4. 人员访谈:随机抽取员工(含年龄可疑者)进行一对一或小组访谈,工厂代表不得参与;同时与管理层访谈,评估雇佣程序、规章制度、供应链管理等措施。
5. 末次会议:出具临时审核报告,10天内发布正式报告,明确整改要求并签署验厂概要。
验厂采用百分制评分,结果分为四个等级,不同地区标准略有差异(如美国Target需≥40分,二次验厂≥50分;澳大利亚Target难度较低):
1. 绿灯(80-100分):符合要求,顺利通过验厂。
2. 黄灯(70-79分):基本符合要求,通过验厂,但需在30天内提交整改计划(如工资拖欠、未签订劳动合同等问题)。
3. 黄灯(60-69分):存在风险,未通过验厂,需在60天内完成整改(如培训记录缺失、未张贴劳工权益海报等)。
4. 红灯(≤59分):不可接受,立即终止合作,并要求供应商承担法律责任与赔偿;存在严重违规(如童工、强迫劳动、重大安全隐患)时,直接判定红灯,无整改机会。
供应商最多享有三次复审机会,首次和第二次验厂费用由Target承担,第三次及以后由供应商支付;第二次验厂未通过将罚款5000美金,第三次仍未通过将面临更严重处罚(如停用1年);拒绝审核或工厂失联,罚款1万美元,两次拒绝则停用1年。
1. 日常合规维持:Target验厂为突击审核,供应商需常态化保持合规状态,避免临时整改造假;文件需真实完整,确保工资、考勤、生产记录与现场情况、员工访谈信息一致。
2. 前期准备工作:建立完整的管理体系文件(质量手册、程序文件、作业指导书等);提前开展内部自查或聘请第三方机构预审核,识别潜在问题并整改;培训员工熟悉Target合规要求,配合审核访谈。
3. 区域合规适配:不同地区工厂需适配当地法规要求(如越南需缴纳工资17%的社会保险并提供年度健康检查;柬埔寨需符合当地劳工法关于工会权益的规定),避免因区域差异导致违规。
4. 持续改进:通过验厂后需建立内部审核机制,动态监控合规状态;积极响应Target的整改要求,定期评估改进效果,确保长期符合验厂标准。
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